Vom arbeitgeber- zum kandidatenorientierten Markt: Der Wandel der Personalbeschaffung seit 2008

Die Veröffentlichung einer Stellenanzeige allein reicht nicht mehr aus, um die besten Talente zu bekommen, denn die Menschen wollen heute einen werteorientierten Arbeitsplatz, an dem sie sich beruflich weiterentwickeln können. Gleichzeitig werden die Erfahrungen der Bewerbenden ebenso immer wichtiger. Tia Heimala, Recruiting-Managerin der Unternehmensberatung Accenture, erklärt, wie sich die Personalbeschaffung mit der Zeit verändert hat und wie Unternehmen heute ihre Attraktivität für die passenden Leute steigern können.

Früher gingen auf fast jede freie Stelle Hunderte von Bewerbungen ein und das Unternehmen konnte wählen, ohne dass es viel tun musste, um diese Menschen zu beeindrucken.

Heute ist die Situation anders: Der für Jahrzehnte vorherrschende Arbeitgebermarkt wurde durch einen Markt für Arbeitssuchende ersetzt. Wenn eine Stelle schwer zu besetzen ist, der Einstellungsprozess zu viele Schritte umfasst oder zu lange dauert, sind die besten Talente bereits anderswo angeworben. Außerdem muss das einstellende Unternehmen in der Lage sein, seiner Zielgruppe zu vermitteln, wie die angebotene Stelle die berufliche Entwicklung des Talents unterstützt. Wird der Mehrwert des Unternehmens als Arbeitgeber nicht vermittelt, ist Interesse und somit eine erfolgreiche Einstellung eher unwahrscheinlich.

Zwischen 2008 und 2012 war keine Rede von kandidatenorientiertem Recruiting oder dem Arbeitgeber-Image. Es ging nur darum, den Job zu erledigen. Im Jahr 2012 hatten einige Unternehmen zwar Instagram, Facebook und LinkedIn, aber nur wenige waren auf diesen Plattformen so präsent wie heute. Erst 2015 begannen wir, mehr über das Arbeitgeber-Image und den kandidatenorientierten Charakter des Einstellungsverfahrens nachzudenken, sagt Tia Heimala.

Veränderungen auf dem Personalmarkt

Heimala war von 2008 bis 2020 bei Accenture tätig und hat daher den Wandel der Personalbeschaffung miterlebt, der in dieser Zeit stattgefunden hat. Obwohl der Wandel groß ist, sind ihrer Meinung nach noch nicht alle Unternehmen mit an Bord.

Viele Unternehmen verharren noch in denselben Einstellungspraktiken wie vor 10 Jahren. Damals herrschte noch der Arbeitgebermarkt vor, und es genügte, eine Stellenanzeige zu veröffentlichen, um potenzielle Bewerber anzuziehen. Heute ist der Wettbewerb um die besten Talente hart, was bedeutet, dass mehr Aufwand in den Einstellungsprozess und das Arbeitgeber-Image gesteckt werden muss.

Immer mehr Unternehmen finden sich in einer Situation wieder, in der das Problem nicht im Verkauf und in der Kundenakquise liegt, sondern im Fachkräftemangel.

Es ist daher wichtig, dass sich die Unternehmen bewusst sind, dass sich die Personalbeschaffung verändert hat, und dass sie auch ihren eigenen Ansatz ändern, um sich stärker an den Bewerbenden zu orientieren und in ihr Arbeitgeber-Image zu investieren.

Den Einstellungsprozess kandidatenorientierter gestalten

Welche Art von Talenten braucht Ihr Unternehmen? Wie kann ein Unternehmen, das auf der Suche nach neuen Talenten ist, seinen eigenen Rekrutierungsprozess kandidatenorientierter gestalten?

Das Unternehmen muss seine Zielgruppe wirklich kennen und das Einstellungsteam muss wissen, welche Art von Talent das Unternehmen sucht. Wenn man seine Zielgruppe kennt, kann man leichter herausfinden, wo sie sich aufhält und wie man sie erreichen kann, sagt Heimala.

Eine gute Möglichkeit, mehr über die gewünschte Zielgruppe herauszufinden, ist, sie direkt zu fragen. Wenn ein Unternehmen mehr Krankenschwestern und -pfleger einstellen möchte, ist es sinnvoll, mit den Leuten in dieser Position zu sprechen, die derzeit für das Unternehmen arbeiten. Fragen Sie sie, was sie an ihrer Arbeit schätzen, was gut ist, was sie zum Bleiben bewegt und was sich ändern sollte.

Heimala weist darauf hin, dass es auch wichtig ist, eine aktive Diskussion zu führen, da sich die Meinungen der Menschen im Laufe der Zeit ändern. Junge Menschen schätzen es eher, Zeit mit KollegInnen zu verbringen und eine entspannte Atmosphäre zu haben, während sich ältere Menschen eher Flexibilität bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie wünschen.

Was ist Ihr Mitarbeiterversprechen und welchen Mehrwert können Sie Bewerbenden bieten?

Sobald ein Unternehmen weiß, welche Art von Talenten es braucht, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, welchen Mehrwert der Arbeitgeber diesen Menschen bieten kann.

Wenn es sich bei der Zielgruppe des Unternehmens um Spitzenkräfte auf ihrem Gebiet handelt, sind die Billardtische am Arbeitsplatz, die angenehme Arbeitskultur oder die Aktivitäten am Freitag nach der Arbeit weniger wichtig. Sie sind eher daran interessiert, wie sie sich beruflich weiterentwickeln und ihre Karriere am Arbeitsplatz vorantreiben können.

Um ein realistisches Bild des Mehrwerts zu erhalten, den ein Unternehmen bieten kann, ist es eine weitere gute Möglichkeit, sich an die derzeitigen Mitarbeitenden zu wenden und sie nach ihrer Meinung zu fragen.

Wenn wir darüber nachdenken, was genau unser Unternehmen den Top-Talenten, die wir brauchen, bieten kann, lohnt es sich, mit den Angestellten zu sprechen, Befragungen durchzugehen und zusätzliche Fragebögen über die Unternehmenskultur auszufüllen. Es ist wichtig, herauszufinden, was innerhalb der Organisation wahr ist und nicht nur aus dem Elfenbeinturm.

Sie können auch jemanden Externen hinzuziehen, der Sie bei der Durchführung einer Umfrage zum Arbeitgeber-Image unterstützt. Diese hilft dem Unternehmen herauszufinden, welche Vorstellungen die eigene Zielgruppe vom Unternehmen als Arbeitgeber hat, meint Heimala.

Entscheidend für das Arbeitgeber-Image und die Vertrauenswürdigkeit ist, dass sich die Unternehmensleitung nicht nur auf ihre eigene Vorstellung verlässt, sondern auch die Menschen im Unternehmen einbezieht.

Wenn ein Unternehmen nach außen hin behauptet, flexibel zu sein, aber in Wirklichkeit die Arbeitszeiten kontrolliert werden, ist das für den Bewerbenden eine unangenehme Situation. Deshalb sollte sich das Management nie nur auf die eigene Meinung oder das eigene Markenbuch verlassen, sondern auch die Leute nach ihrer Meinung fragen und ihr Handeln gegebenenfalls in die gewünschte Richtung anpassen.

Wie und wo kommuniziert man mit seiner Zielgruppe?

Wenn die Zielgruppe und der Mehrwert, den das Unternehmen bietet, klar sind, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie dieser Mehrwert der definierten Zielgruppe vermittelt werden kann. Die gesamte Kommunikation muss so gestaltet sein, dass sie die richtigen Fachkräfte erreicht und ihnen einen Mehrwert aufzeigt.

Wenn es kein Personalmarketing und keine Kommunikation gibt oder der Mehrwert des Unternehmens nicht vermittelt wird, ist es unwahrscheinlich, dass die gewünschten Talente erreicht und angezogen werden. Eine gute Möglichkeit, einen Mehrwert zu präsentieren, könnte ein Podcast sein, der die Werte, die Kultur und das Branchenwissen des Unternehmens hervorhebt. Dies würde interessierten Fachkräften zeigen, dass das Unternehmen ihnen etwas zu bieten hat.

Podcasts, Artikel, Videos, die Produktion anderer Inhalte und Veranstaltungen tragen auch dazu bei, das Arbeitgeber-Image, die Marke und den Wiedererkennungswert des Unternehmens zu entwickeln. Das wiederum führt dazu, Menschen als Angestellte für das Unternehmen zu gewinnen.

ExpertInnen können Artikel schreiben und Videos zu Themen produzieren, die für die Zielgruppe, die das Unternehmen mit seiner Kommunikation erreichen möchte, von Interesse sind. Die Erstellung von Podcasts ist ebenfalls eine gute Möglichkeit, Fachwissen sowie die Unternehmenskultur zu kommunizieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen: wenn ein Unternehmen seine Zielgruppe und den Mehrwert, den es ihr bietet, kennt und weiß, wie und wo es diesen Mehrwert kommunizieren kann, ist es bereits in einer starken Position, resümiert Heimala.

Jobilla arbeitet seit Jahren mit der Expertin in der Personalwerbung und Personalentwicklung zusammen. Vereinbaren Sie einen Termin für ein kostenloses Beratungsgespräch und wir werden gemeinsam Lösungen erarbeiten, wie wir Sie bei der Entwicklung Ihres Arbeitgeber-Images und der Personalbeschaffung Ihres Unternehmens unterstützen können.