Roltex katkaisi työntekijäpulan uudistamalla rekrytointinsa

"Täytyy kyllä sanoa, että teillä on mahtava tämä hakusysteemi!" oli eräs kandidaatti sanonut ensitöikseen istahtaessaan juttusille uuden työpaikan tiimoilta. Roltexilla kandidaattivetoinen rekrytointiprosessi ilahdutti niin työstä kiinnostuneet kuin rekrytoijat itsensä.  

"Prosessi on ollut niin mielenkiintoinen, että tämä on ollut minulle hauskaa", kuvailee Arto, Roltexin sähkötöiden johtaja. "Jobillasta on ollut ihan valtava apu, ilman tätä olisimme kyllä melko suossa. Perinteiset tavat ovat hukkaan heitettyä aikaa ja rahaa."

Rekrytoinnit olivat langenneet Arton hoidettavaksi, sillä ne olivat takkuilleet jo pitkään eikä kukaan oikein halunnut ottaa niitä enää hoitaakseen. Arton kanssa rekrytointeja hoitamaan tuli Sari, Roltexin huoltoassistentti, Roltexin arjen pyörittämisen monitoiminainen. 

Perinteet ja innovaatio kohtaavat Roltexilla

Roltex on pian 30. juhlavuottaan viettävä kotimainen yritys, joka asentaa, huoltaa, tarkastaa ja suunnittelee erilaisia ratkaisuja lastausalueista nostopöytiin ja teollisuusoviin. Arto mainitsee Roclan, jonka yksi osastoista Roltex aikoinaan oli. Yritys on kehittynyt siitä omaksi yrityksekseen ja on Arton ja Sarin mukaan sanan positiivisimmassa merkityksessä vanhanaikainen, vakituinen työpaikka, jossa kunnioitetaan työntekijää ja heistä pidetään huolta. Suhdanneherkällä rakennusalalla yritys on päässyt pahojenkin aikojen yli pienillä vahingoilla. Suuria irtisanomisia ei ole ollut koskaan. Sekä Arto että Sari ovat olleet Roltexin palveluksessa pyöreästi 20 vuotta. 

Arto avaa rekrytoinnin perusasetelmia Roltexilla: "Me toimitaan erikoisalalla, jolla ei ole vapailla markkinoilla hyviä työntekijöillä. Tekijöiden saaminen vaatii aina kouluttamista." Puolesta kahteen vuoteen koulutus ja henkilön "kalustaminen", kuten Arto asian ilmaisee, on työnantajalle kallis ja pitkä prosessi. Siksi on tärkeää onnistua rekrytoimaan oikeanlaisia henkilöitä. "Jos kaverilla on asenne kunnossa, muu voidaan opettaa." 

Hyvillä rekrytoinneilla on siis Roltexilla monella tapaa merkitystä. Parhaimmillaan ne kantavat pitkälle tulevaisuuteen. 

Sekä Artosta että Sarista heijastuu ylpeys ja arvostus työnantajaa kohtaan. Merkityksellisyyden tunnetta lisää se, että yrityksen yksi omistajista, Roger Österberg, on itse mukana toimitusjohtajana. Innovatiiviseksi luonnehditulta toimitusjohtajalta tuli myös vinkki Jobillasta ja uudesta tavasta rekrytoida. Österberg pyysi ottamaan selvää mielenkiintoiselta vaikuttavasta palvelusta.

Toimitusjohtaja Roger Österberg

Vanhentuneen rekrytoinnin monet haasteet

Roltexilla oltiin rekrytoitu perinteisin keinoin. "Ilmoituksia laitettiin mol.fi -sivustolle, Duunitoriin ja sanomalehteen. Tätä kautta viimeisin palkkaus on tehty 1,5 vuotta sitten", kertoo Sari. Hakemuksia tuli tavallisesti yhdestä kahteen. Viimeisimmässä kevään haussa molemmat kaksi hakijaa olivat pitkäaikaistyöttömiä. Perinteisessä rekrytoinnissa myös rekrytointien kesto oli haaste. "Perinteinen rekrytointi on todella hidasta. Ja lopulta joudut kuitenkin aina siihen tilanteeseen, että palkataan tämä, kun ei tullut kuin yksi hakija. Sitten ollaan pulassa sen kanssa." 

Uutta kohti

Arto soitti Jobillalle ja yllättyi positiivisesti. "Aku ei ollut myyjänä tyrkky ja hän sai ajatuksen myytyä minulle." Jobilla ei ollut myöskään kallis, joten Arto jakoi näkemyksensä huoltopäällikölle ja ylimmälle johdolle.

Ensimmäistä kampanjasta alkaen Jobilla näytti heti kykynsä. Tehtiin välittömästi kaksi palkkausta. "Toisella palkatuista näki heti, että asenne oli kohdallaan. Kyseinen rekrytointi on osoittautunut paremmaksi kuin olisin osannut arvata", kehuu Arto. "Sanommekin täällä, että palkattin yksi saatiin kaksi, hän on niin hyvä."

"Puhutaan noin kymmenestä henkilöstä ensimmäisessä vaiheessa verrattuna mol.fi:in tai Duunitoriin, jossa hakemuksia tuli 2-3 kappaletta."

Toinen kampanja avattiin syyskuussa. Kampanjasta tuli harvaan asutulla alueella 15 kandidaattia. "Kaikkia ei ole pyydetty haastatteluun asti mutta silti puhutaan noin kymmenestä henkilöstä ensimmäisessä vaiheessa verrattuna mol.fi:in tai Duunitoriin, jossa hakemuksia tuli 2-3 kappaletta."

Passiivisia kandidaatteja

Perinteisillä tavoilla rekrytoiden ei ole koskaan saanut myöskään passiivisia kandidaatteja, eli ihmisiä, jotka ovat jo töissä mutta haluavat vaihtaa työpaikkaa. "Läpi tuli enemmänkin ihmisiä, joiden työsuhde oli päättynyt vaikkapa viimeisen viiden vuoden sisällä" Sari kertoo. "He etsivät uutta työpaikkaa portaalien sivuilta, joten löysivät Roltexin ilmoituksenkin sitten sieltä joukosta." 

Jobillan kautta suurin osa kandidaateista on passiivisia. "He ovat skarppeja tyyppejä", Arto luonnehtii. "He kyselevät tarkkaan palkasta ja työstä ja pystyvät hahmottamaan, pystyvätkö he siihen. Ja loput minä sitten narraan", Arto lohkaisee viitaten siihen, että erikoisalalle täsmäosaajia harvoin löytyy suoraan mutta tarvittavan osaamisen voi oppia tekemisen lomassa. On tärkeää, etteivät työstä kiinnostuneet säikähdä tehtävien vaativaa osaamista heti alussa.

"Jobillan kanssa on rekrytoinnissa ollut tavallaan enemmän työtä, koska kandidaatteja on niin paljon", Sari kertoo. "Heille pitää soittaa ja haastatteluja on ollut paljon. Mutta lähtisin ehdottomasti tähän uudestaan, koska tämä on tuottanut tulosta." Arto kuvailee tilannetta: "Kun laitat ilmoituksen, minne tahansa, toivot, että saadaan hakemuksia, ja että niitä tulisi paljon. Meidät yllätti se, että Jobillan kautta kandidaatteja tuli niin paljon. Tuli tavallaan runsauden pula. Olihan siinä sitten työtä haastattelujen kanssa, mutta pointtina on se, että siinä missä vanhat systeemit eivät toimi, Jobilla toimii. Siinä on suurin ero." 

Jobillan kanssa rekrytoijan oma osuus on merkittävä. "Täytyy tietää, mitä haluaa ja mitä itse hakee ja pitää pystyä lukemaan kandidaattia ja sitä, millainen tyyppi tämä on. Se on kuitenkin muutos huomattavasti parempaan verrattuna siihen, ettei varteenotettavia hakemuksia tule lainkaan. 15 ihmistä on huomattavasti parempi kuin yksi tai kaksi. Ja saan sellaisia kandidaatteja, joita minä en löydä mistään."

Sari ja Arto huomauttavat, ettei rekrytointi ole heidän omaa työtään, vaan oma työ on jotain ihan muuta. Rekrytointia tehdään siis oman työn ohessa. Jobillassa hyvää on ollut se, että prosessi ei ole häirinnyt työntekoa. 

Passiiviset kandidaatit ovat seuraavassa soitossa töissä jo 

Passiivisten kandidaattien rekrytointi on erilaista kuin prosessiin sitoutuneiden aktiivisten työnhakijoiden. Jotain uuttakin on siis täytynyt Jobillan kanssa opetella. Osa kandidaateista on töissä, joten soittoon ei välttämättä heti vastata, ja tapaamisia saatetaan järjestää työajan jälkeen, että kandidaattikin pääsee paikalle. "Osalle piti kerrata, että mistä on kyse", Sari naurahtaa. 

Oppiakin on tullut, jotta vanhoista tavoista pääsisi pois. Alussa he odottivat soittamisen kanssa koko kampanja-ajan loppuun saakka. "Vanhanaikaisen systeemin yksi huonoin juttu oli se, että odotetaan koko aika, ennen kuin soitetaan. Näin ei saa tehdä. Kävikin niin, että kahden viikon päästä parhaat tekijät olikin sitten jo palkattu muualle. Jobillalla on hyvä se, että soitan heti kun hän tulee, niin saadaan tapaaminen lyötyä lukkoon. Koko prosessissa Jobillalla viikko on pitkä aika. Sinun pitää viikon sisällä hoitaa se homma – ja jättää lopuillekin hyvä vaikutelma ja silta auki." 

Luottamuksellinen yhteistyö onnistumisten takana

Seuraavassa kampanjassa Jobillaa aiotaan kokeilla uuteen kohderyhmään. Tällöin tavoitteena olisi löytää myyjä. Yhteistyö Jobillan kanssa on kaiken kaikkiaan sujunut hyvin. Arto on ollut Jobillaan niin tyytyväinen, että hän on puhunut palvelusta myös ympärilleen: "Aika paljon mainostin tätä, ja muutama on soittanut jo takaisin ja kysellytkin. Ollaan saatu ihmiset kiinni, ollaan saatu tukea, turvaa, opastusta, miellyttävällä tavalla yhteydessä. Superhienosti", Arto summaa. Kiitosta saa myös Jobillalta Aku, joka on hoitanut Jobillan yhteistyön aidosti ja rehellisesti. "Hänen kanssaan tulee olo, että oikeasti halutaan meidän parasta ja auttaa eikä vain myydä myymisen vuoksi." 

Kokemus luontevasta ja toimivasta yhteistyöstä on molemminpuolinen. "Roltexin kanssa yhteistyö on ollut alusta asti ollut hyvin luonnollista ja helppoa", Aku kuvailee. "Alussa suurimmat kysymysmerkit olivat nykyisten toimintatapojen muutoksissa ja kuinka Jobillan rekrytointimalli toimisi heidän haastavissa kohderyhmissään. Ensimmäisen kampanjan jälkeen tulokset puhuivat puolestaan. Yhteistyö Roltexin kanssa kehittyy jatkuvasti ja rekrytoinnin kokonaisvaltainen vieminen hakijavetoiseen suuntaan on lähtenyt sujumaan heillä hienosti."